Aplikacja o pieniądzach, napisana przez ludzi, którzy sami liczą budżet
Hutere to czteroosobowy zespół programistów i analityków, który w 2022 roku zaczął jako dwie osoby z arkuszem kalkulacyjnym. Dziś we Wrocławiu pracuje nad aplikacją mobilną do prowadzenia finansów osobistych razem z ośmioma współpracownikami. Poniżej opisujemy, skąd się wzięliśmy, w co wierzymy i jak wygląda nasza praca.
Jak to się zaczęło
W 2022 roku dwójka założycieli zauważyła, że domowy budżet zwykle upada po trzech tygodniach. Nie dlatego, że ludzie nie potrafią liczyć. Powód był prostszy: wpisywanie każdego wydatku zabierało więcej czasu, niż wynosiła korzyść z samego zapisu.
Pierwsza wersja była skromna. Jedna lista wydatków, kilka kategorii i miesięczne podsumowanie. Pokazaliśmy ją znajomym, a potem znajomym znajomych. Z ich uwag powstała większość funkcji, które aplikacja ma dzisiaj. Od tamtej pory obsłużyliśmy łącznie 192 klientów i zrealizowaliśmy 247 zleceń, a 42 osoby wróciły do nas po drugą usługę.
Pracujemy w ośmioosobowym zespole. Oferujemy 11 usług związanych z aplikacją, od konfiguracji budżetu po indywidualne dopasowanie kategorii i raportów. Działamy na terenie trzech obszarów Wrocławia i okolic.
Misja i spojrzenie na przyszłość
Chcemy, żeby prowadzenie budżetu zajmowało kilka minut dziennie, a nie godzinę w niedzielę wieczorem. Aplikacja ma pokazywać, ile pieniędzy wpływa, ile wychodzi i co zostaje do końca miesiąca. Nic więcej.
Naszą wizją jest narzędzie, po które sięga się odruchowo, tak jak po kalendarz. Nie obiecujemy oszczędności ani zysków. Dajemy przejrzysty obraz finansów, a decyzje zostają po stronie użytkownika.
Nie doradzamy w sprawie inwestycji, kredytów ani ubezpieczeń. Aplikacja służy do zapisywania i porządkowania danych, które użytkownik wprowadza sam.
Wartości, którymi się kierujemy
Cztery zasady wpisaliśmy na tablicę w biurze. Wracamy do nich przy każdej decyzji produktowej.
Prostota
Jeśli funkcji nie da się wyjaśnić w dwóch zdaniach, upraszczamy ją albo rezygnujemy z niej.
Uczciwość
Mówimy, co aplikacja potrafi, a czego nie. Nie podajemy wskaźników skuteczności, których nie możemy udokumentować.
Prywatność
Dane finansowe należą do użytkownika. Zbieramy tylko to, co jest potrzebne do działania aplikacji.
Szybka odpowiedź
Na zapytania odpowiadamy zwykle w ciągu 8 godzin w dni robocze. Pytanie nie powinno czekać do poniedziałku.
Doświadczenie i kompetencje
W zespole pracują programiści aplikacji mobilnych, projektantka interfejsów, analityk danych oraz osoby odpowiedzialne za kontakt z klientami. Cztery lata prowadzenia jednego produktu nauczyły nas więcej niż jakikolwiek kurs: wiemy, które ekrany użytkownicy pomijają, a do których wracają codziennie.
Każdą zmianę w aplikacji testujemy najpierw na wewnętrznej grupie, a dopiero potem udostępniamy szerzej. Zgłoszenia od klientów trafiają do wspólnej listy, którą przeglądamy raz w tygodniu. Część poprawek wprowadzamy w ciągu kilku dni, większe zmiany planujemy na kolejne wydania.
Jak zorganizowana jest nasza praca z klientem
Każde zlecenie przechodzi przez te same cztery etapy. Dzięki temu wiadomo, czego się spodziewać i kiedy.
Zgłoszenie
Opisujesz, czego potrzebujesz, przez formularz, telefon lub e-mail. Odpowiadamy zwykle w ciągu 8 godzin.
Rozmowa
Ustalamy zakres, kategorie wydatków i sposób raportowania. Rozmowa trwa zwykle od 20 do 40 minut.
Konfiguracja
Przygotowujemy ustawienia w aplikacji i pokazujemy je na Twoim telefonie, krok po kroku.
Kontakt po wdrożeniu
Po kilku tygodniach pytamy, co działa, a co przeszkadza. Na tej podstawie dopasowujemy ustawienia.
Porozmawiajmy o Twoim budżecie
Napisz do nas lub zadzwoń w godzinach pracy biura we Wrocławiu przy ulicy Szczytnickiej 136. Odpowiemy na pytania o aplikację i zakres usług.
Skontaktuj się z nami